Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Service (m/w/d)

Krahnen & Gobbers steht seit über 160 Jahren für hochwertige Stoffe und Textilien. 1854 als Seidenweberei gegründet ist unser Traditions- und Familienunternehmen mit der Marke KragoART inzwischen Spezialist für dekorative Bänder für Floristik und Trauerfloristik sowie mit der Marke KragoTEC leistungsfähiger und führender Hersteller von Klettband und Klettverschluss-Lösungen für die Industrie.

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Service (m/w/d)

• Kundenbetreuung und aktive Produktberatung (Inbound) für die Sparte kragoTEC
• Erfassung von Kundenaufträgen im Warenwirtschaftssystem
• Auftrags-, Rechnungs- und Lieferstatusverfolgung
• Kunden- und Stammdatenpflege
• Kaltakquise per Telefon

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Erfahrung im Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem wünschenswert (z.B. Sage 100)
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Serviceorientierung
• Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Kenntnisse der englischen und/oder niederländischen Sprache von Vorteil

• Eine verantwortungsvolle und interessante Tätigkeit sowie attraktive Perspektiven für die berufliche Entwicklung in einem modernen und zukunftsorientierten Unternehmen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Nette Kollegen und flache Hierarchien
• Frisches Obst und Kaffeespezialitäten
• Zugang zu Fitnesskursen, Yoga, Bouldern und Parkour
• Nutzung der attraktiven Infrastruktur des Mies van der Rohe Campus