Telefonischer Kundenberater Krankenversicherung (m/w/d)
IKK classic
- Sie beraten unserer Kunden der IKK classic insbesondere in den Fachgebieten Versicherungen und Leistungen sowie zu allen kundennahen Dienstleistungen nach gesetzlichen Vorgaben und standardisierten internen Anweisungen telefonisch und schriftlich abschließend
- Dabei sind Sie bei Klärungsbedarf dafür zuständig, die Kunden an die fachlichen Ansprechpartner/innen in den anderen Organisationseinheiten der IKK classic für die weiterführende Kundenbetreuung weiterzuvermitteln
- Sie stellen die Erreichbarkeit der IKK classic auch während erweiterter Beratungszeiten telefonisch sicher
- Die Durchführung der Kundenberatung über moderne Kommunikationswege wie das Online Kunden Center, im Onlinechat und über Social-Media-Kanäle gehört zu Ihren Aufgaben
- Sie nutzen die Kundenkontakte zur unmittelbaren Mitgliedergewinnung oder zur Vereinbarung von Folgekontakten und gewinnen bei Kundenkontakten mit Bestandskunden Adressen von potenziellen Neukunden
Eine Stellenanzeige von IKK classic
IKK classic
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Job Overview
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Verfügbar ab
09.10.2025
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Besucher
1,560 Besuche
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Anzahl
1 Freie Stelle
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Verfügbar bis
09.01.2026
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Arbeitsort
42781 Haan
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Schulbildung
Branchenspezifisch
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Kategorie
Vertrieb
Kontakt Info
42781 Haan
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