16 Jobs Kundenberater
Jobs und Infos über Aufgaben, Ausbildung und Gehalt für das Berufsbild Kundenberater in der Metropolregion Ruhrgebiet.
Gehalt eines Kundenberaters (m/w/d)
Kundenberater sind für die Betreuung und Beratung von Kunden zuständig. Sie beantworten Fragen, lösen Probleme und helfen bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen. Kundenberater arbeiten in verschiedenen Branchen, darunter Einzelhandel, Finanzdienstleistungen, Telekommunikation und IT.
Aufgaben eines Kundenberaters
- Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
- Lösung von Kundenproblemen
- Beratung von Kunden bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen
- Erstellung von Angeboten und Verträgen
- Bearbeitung von Kundenbeschwerden
- Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen
Ausbildung und Qualifikation eines Kundenberaters
- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Gute Kenntnisse in den Bereichen Kommunikation, Verkauf und Kundenbetreuung
- Hohe Serviceorientierung und Einfühlungsvermögen
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gehalt eines Kundenberaters
Das Gehalt eines Kundenberaters variiert je nach Branche, Unternehmen, Erfahrung und Qualifikation. Laut einer aktuellen Studie liegt das durchschnittliche Jahresgehalt eines Kundenberaters in Deutschland bei 35.000 Euro brutto.- Einzelhandel: 25.000 - 35.000 Euro
- Finanzdienstleistungen: 30.000 - 40.000 Euro
- Telekommunikation: 35.000 - 45.000 Euro
- IT: 40.000 - 50.000 Euro
Gehaltsunterschiede in Deutschland
Die Gehaltsunterschiede für Kundenberater in Deutschland sind relativ gering. Die höchsten Gehälter werden in den Großstädten gezahlt, während die Gehälter in den ländlichen Gebieten etwas niedriger sind.- Berlin: 38.000 Euro
- Hamburg: 37.000 Euro
- München: 36.000 Euro
- Köln: 35.000 Euro
- Frankfurt am Main: 34.000 Euro
333 Mitarbeiter innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Du startest mit einer ausführlichen, bezahlten Schulung in Deinen neuen Job und begeisterst unsere Kunden im Bestandskunden-Vertrieb ...
KiKxxl gehört mit 3. 333 Mitarbeiter innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Bei KiKxxl arbeitest Du in einem Team aus 36 Nationen mit unterschiedlichen Weltanschauungen. Du startest mit ...
- Vertrieb
- 09.12.2025
- 46236 Bottrop
333 Mitarbeiter innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Du startest mit einer ausführlichen, bezahlten Schulung in Deinen neuen Job und begeisterst unsere Kunden im Bestandskunden-Vertrieb ...
Kundenberater im Vertrieb einer Versicherungsagentur - auch als Quereinstieg möglich (m/w/d)
Württembergische Versicherung Aktiengesellschaft
- Vertrieb
- 09.12.2025
- 45468 Mülheim an der Ruhr
Bei der Württembergischen können wir uns aufeinander verlassen. Als Team sind wir immer füreinander da, wachsen zusammen und feiern Erfolge gemeinsam. Denn Sicherheit ist unsere Mission auch in bewegten Zeiten. Wir suchen im Auftrag einer selbständigen Versicherungsagentur der Württembergischen. Sie wollen endlich durchstarten oder eine neue Richtung einschlagen Nutzen Sie Ihre ...
Kundenberater - Kfz Versicherung / Schadensfallabwicklung / Innendienst (m/w/d)
BüchnerBarella Holding GmbH Co. KG
- Vertrieb
- 08.12.2025
- 44629 Herne
Unsere Unternehmensgruppe wurde 1922 als Familienunternehmen gegründet und hat sich im Laufe der Jahre zu einem der Top 3 der führenden technischen Gewerbe- und Industrieversicherungsmakler in Deutschland entwickelt. WIR sind und bleiben inhabergeführt, womit WIR auch in Zukunft ein verlässlicher und sicherer Arbeitgeber sind. Unser Erfolg basiert auf umfassendem Branchen-Know-how, ...
Kundenberater Versicherungen - Industrie / Gewerbe / Innendienst (m/w/d)
BüchnerBarella Holding GmbH Co. KG
- Vertrieb
- 08.12.2025
- 44629 Herne
Unsere Unternehmensgruppe wurde 1922 als Familienunternehmen gegründet und hat sich im Laufe der Jahre zu einem der Top 3 der führenden technischen Gewerbe- und Industrieversicherungsmakler in Deutschland entwickelt. WIR sind und bleiben inhabergeführt, womit WIR auch in Zukunft ein verlässlicher und sicherer Arbeitgeber sind. Unser Erfolg basiert auf umfassendem Branchen-Know-how, ...
Telefonischer Kundenberater Service Banking (m/w/d)
apoDirect GmbH
- Vertrieb
- 07.12.2025
- 40468 Düsseldorf
Mit der fortschreitenden Digitalisierung unserer Gesellschaft entwickelt sich auch die Welt der Banken in Richtung Zukunft Wir, die apoDirect, sind ein Tochterunternehmen der Deutschen Apotheker- und Ärztebank und verbinden die über 400. 000 Kundinnen und Kunden der apoBank jeden Tag aufs Neue mit den spezialisierten Bankberatern, um ein modernes und flexibles Kundenerlebnis zu ...
Wir sind die DEVK. Eine Versicherung mit einer über 135 Jahre langen Geschichte, rund 7. 500 Mitarbeitenden und 4, 2 Millionen Kundinnen und Kunden. Wir sind überzeugt davon, dass ein besseres Arbeiten zu einem besseren Leben führt. Für unsere Geschäftsstellen im Rheinland suchen wir Kundenbegeisterer m/w/d . Im Vertrieb zu arbeiten bedeutet, für die Menschen da zu sein und ihnen ...
Wir sind die DEVK. Eine Versicherung mit einer über 135 Jahre langen Geschichte, rund 7. 500 Mitarbeitenden und 4, 2 Millionen Kundinnen und Kunden. Wir sind überzeugt davon, dass ein besseres Arbeiten zu einem besseren Leben führt. Für unsere Geschäftsstellen im Rheinland suchen wir Kundenbegeisterer m/w/d . Im Vertrieb zu arbeiten bedeutet, für die Menschen da zu sein und ihnen ...
Wir sind die DEVK. Eine Versicherung mit einer über 135 Jahre langen Geschichte, rund 7. 500 Mitarbeitenden und 4, 2 Millionen Kundinnen und Kunden. Wir sind überzeugt davon, dass ein besseres Arbeiten zu einem besseren Leben führt. Für unsere Geschäftsstellen im Ruhrgebiet suchen wir Kundenbegeisterer m/w/d . Im Vertrieb zu arbeiten bedeutet, für die Menschen da zu sein und ...
Kundenberater Versicherung Vorsorgemanagement im Außendienst (m/w/d)
BüchnerBareIla Vorsorgemanagement GmbH Co. KG
- Vertrieb
- 05.12.2025
- 44623 Herne
Die BüchnerBarella Unternehmensgruppe wurde 1922 als Familienunternehmen gegründet und hat sich im Laufe der Jahre zu einem der Top 3 der führenden technischen Gewerbe- und Industrieversicherungsmakler in Deutschland entwickelt. WIR sind und bleiben inhabergeführt, womit WIR auch in Zukunft ein verlässlicher und sicherer Arbeitgeber sind. Unser Erfolg basiert auf umfassendem ...
Kundenberater m/w/d Direktvertrieb Köln unbefristet Vollzeit Unsere Mitarbeitenden motivierte Menschen, die zu uns passen. Denn wir geben ihnen Raum, damit sie ihre individuellen Stärken einsetzen und Verantwortung übernehmen können. Bereichern Sie unser Team, wachsen Sie über sich hinaus und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft der EUROPA, Continentale und ...
Kundenberater für Medienvertrieb im Außendienst (m/w/d)
Ströer SE Co. KGaA (Ströer Gruppe)
- Vertrieb
- 03.12.2025
- 50996 Köln
UnternehmensbeschreibungWir sind Ströer Wir sind ein führendes deutsches Medienhaus und setzen auf die Stärken des Out of Home-Geschäfts unterstützt durch die flankierenden Geschäftsfelder Digital Dialog Media und DaaS E-Commerce. Mit unserer OOH plus Strategie machen wir mehr aus jedem Kommunikationskonzept und schaffen Lösungen für eine effiziente Konsumentenansprache im ...
Kundenberater im 24h-Reiseservice / Schichtdienst - für Quereinsteiger geeignet (m/w/d)
alltours flugreisen gmbh
- Vertrieb
- 03.12.2025
- 40211 Düsseldorf
Die alltours Gruppe mit ihren mehreren tausend Mitarbeitern gehört zu den größten europäischen Reiseveranstaltern und steht für das Prinzip qualitativ hochwertiger Reisen zu günstigen Preisen - einfach und schnell. Wir glauben, dass Reisen die Perspektive erweitert und verfolgen mit großer Begeisterung unsere anspruchsvollen Ziele. Dabei legen wir Wert auf ein attraktives ...
- Vertrieb
- 28.11.2025
- 47051 Duisburg
SMARTER HEALTH COMMUNICATION Werde auch Du Teil unseres Teams und bewirb Dich jetzt, für unseren Standort in Duisburg, als Kundenberater / Kundenbetreuer m/w/d für Medizinprodukte in Vollzeit und Teilzeit Das erwartet Dich Alltag sicherer gestalten Du bist die erste Ansprechperson für Patient innen und Angehörige und hilfst dabei, den Umgang mit medizinischen Produkten im ...
Kundenberater für Geschäftskunden von Lifestyle-Produkten (m/w/d)
Concentrix Management Holding B.V. Co. KG
- Vertrieb
- 28.11.2025
- 47053 Duisburg
Wir sind ein techno logie orientiertes Customer-Experience-Unternehmen, das für unsere Mit arbeitenden, für unsere Auftraggeber und deren Kunden und Kundinnen bahn brechende Kunden erlebnisse schafft. Unsere Mit arbeitenden auf der ganzen Welt arbeiten tagtäglich daran, jeden Kunden-Kontakt zu einem außer gewöhn lichen Erlebnis zu machen. Kundenberater m/w/d für ...