Gehalt eines Kundenberaters (m/w/d)

Kundenberater sind für die Betreuung und Beratung von Kunden zuständig. Sie beantworten Fragen, lösen Probleme und helfen bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen. Kundenberater arbeiten in verschiedenen Branchen, darunter Einzelhandel, Finanzdienstleistungen, Telekommunikation und IT.

Aufgaben eines Kundenberaters

  • Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
  • Lösung von Kundenproblemen
  • Beratung von Kunden bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen
  • Erstellung von Angeboten und Verträgen
  • Bearbeitung von Kundenbeschwerden
  • Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen

Ausbildung und Qualifikation eines Kundenberaters

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Gute Kenntnisse in den Bereichen Kommunikation, Verkauf und Kundenbetreuung
  • Hohe Serviceorientierung und Einfühlungsvermögen
  • Teamfähigkeit und Belastbarkeit
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Gehalt eines Kundenberaters

Das Gehalt eines Kundenberaters variiert je nach Branche, Unternehmen, Erfahrung und Qualifikation. Laut einer aktuellen Studie liegt das durchschnittliche Jahresgehalt eines Kundenberaters in Deutschland bei 35.000 Euro brutto.
  • Einzelhandel: 25.000 - 35.000 Euro
  • Finanzdienstleistungen: 30.000 - 40.000 Euro
  • Telekommunikation: 35.000 - 45.000 Euro
  • IT: 40.000 - 50.000 Euro

Gehaltsunterschiede in Deutschland

Die Gehaltsunterschiede für Kundenberater in Deutschland sind relativ gering. Die höchsten Gehälter werden in den Großstädten gezahlt, während die Gehälter in den ländlichen Gebieten etwas niedriger sind.
  • Berlin: 38.000 Euro
  • Hamburg: 37.000 Euro
  • München: 36.000 Euro
  • Köln: 35.000 Euro
  • Frankfurt am Main: 34.000 Euro

wirkaufendeinauto.de
  • Vertrieb
  • 27.07.2025
  • 58507 Lüdenscheid
In unseren Filialen bieten wir unseren Kund innen ein vertrauensvolles Verkaufserlebnis. Als Ansprechpartner in vor Ort führst du Beratungsgespräche, bewertest Fahrzeuge mit digitaler Unterstützung und begleitest den gesamten Ankaufsprozess von der Begrüßung bis zur Unterschrift. Wir als WKDA, mit über 600 Niederlassungen in 10 Ländern Europas vertreten, sind Teil der AUTO1 ...
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Cubist GmbH
  • Vertrieb
  • 26.07.2025
  • 50667 Köln
Du kennst HLK-Anlagen nicht nur aus dem Lehrbuch sondern aus der Praxis Dann komm zu uns und gestalte die Zukunft energieeffizienter Gebäudetechnik mit. Die CUBIST GmbH gehört zu den führenden Planungs- und Servicepartnern für energieeffiziente Heizungs-, Lüftungs-, Kälte- und Klimatechnik in Deutschland. Als Teil der internationalen Carver Group, einem Familienunternehmen in achter ...
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BüchnerBarella Versicherungsmakler GmbH
  • Vertrieb
  • 25.07.2025
  • 44629 Herne
Die BüchnerBarella Unternehmensgruppe wurde 1922 als Familienunternehmen gegründet und hat sich im Laufe der Jahre zu einem der Top 3 der führenden technischen Gewerbe- und Industrieversicherungsmakler in Deutschland entwickelt. WIR sind und bleiben inhabergeführt, womit WIR auch in Zukunft ein verlässlicher und sicherer Arbeitgeber sind. Unser Erfolg basiert auf umfassendem ...
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Telefonieren Sie sich zum Erfolg und das bequem von zu Hause Wir suchen aktuell Kundenberater im Vertriebsinnendienst m/w/d 100 remote in Bochum Herzlich willkommen bei persoperm Ihrer Personalberatung im grünen Herzen Deutschlands Für uns stehen die Menschen im Mittelpunkt, denn wir wissen Der Erfolg eines Unternehmens lebt von den ...
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MediaMarktSaturn
  • Vertrieb
  • 19.07.2025
  • 40210 Düsseldorf
Für uns ist Let s Go nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb suchen wir Menschen, die diesen Spirit mit uns teilen. Menschen mit Leidenschaft. Die sich darauf freuen, gemeinsam mit 50. 000 Mitarbeitenden in ganz Europa das Einkaufserlebnis ...
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INDIPA Unternehmensservice GmbH
  • Vertrieb
  • 17.07.2025
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Kundenberater / Projektmanager m/w/d Internationaler Markteintritt Als modernes Dienstleistungsunternehmen unterstützen wir, die INDIPA Unternehmensservice GmbH, unsere internationalen Kunden bei der Bearbeitung des deutschen Marktes. Diese Vollzeitstelle in Düsseldorf linksrheinisch bietet unbefristeter Arbeitsvertrag sehr hohes Maß an Freiheit und Verantwortung internationale, ...
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Trostwald Balve
Kundenberater (m/w/d)
Trostwald Balve
  • Vertrieb
  • 16.07.2025
  • 58802 Balve
Der Trostwald Balve ist ein inhabergeführter Bestattungswald in ländlicher Lage des Sauerlandes. www. balve-sauerland. trostwald. de Betreuung von Angehörigen im Trauerfall telefonisch oder vor Ort Dokumentation der einzelnen Vorgänge Abwicklung aller Vertragsangebote, Urkunden und Rechnungen Koordination der ...
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DAHMEN Personalservice GmbH
Telefonischer Kundenberater (m/w/d)
DAHMEN Personalservice GmbH
  • Vertrieb
  • 15.07.2025
  • 45141 Essen
Für unseren Kunden suchen wir ab sofort engagierte Call Center Agents m/w/d im B2B-Bereich, die in direkter Festanstellung tätig werden möchten. Du bist kommunikativ, überzeugst mit deinem Auftreten und hast Freude daran, nationale und internationale Messeaussteller aktiv zu akquirieren und individuell zu beraten. Wenn du Lust hast, Teil eines erfolgreichen und marktführenden ...
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DAHMEN Personalservice GmbH
  • Vertrieb
  • 15.07.2025
  • 45141 Essen
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DAHMEN Personalservice GmbH
Quereinsteiger als Kundenberater (m/w/d)
DAHMEN Personalservice GmbH
  • Vertrieb
  • 15.07.2025
  • 45141 Essen
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Emka Beschlagteile GmbH Co. KG
  • Vertrieb
  • 11.07.2025
  • 42283 Wuppertal
...
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TimePartner Personalmanagement GmbH
Kundenberater ab 18,00€/Stunde (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
  • Vertrieb
  • 10.07.2025
  • 59423 Unna
Suchst du nach einer spannenden Möglichkeit, deine Karriere im Bereich Kundenberatung zu starten oder auszubauen Als Kundenberater/in ab 18, 00Euro/Stunde wirst du Teil eines dynamischen Teams, das täglich den Unterschied macht. Du betreust Kunden am Telefon, beantwortest ihre Fragen und unterstützt sie bei verschiedenen Anliegen. Mit deinem freundlichen und professionellen Auftreten ...
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Kundenberater ab 18,00€/Stunde (m/w/d)
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  • 10.07.2025
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TimePartner Personalmanagement GmbH
Kundenberater im Customer Service ab 17€ (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
  • Vertrieb
  • 28.06.2025
  • 59423 Unna
Du bist erfahren im Bereich Customer Service und suchst nach einer neuen Herausforderung Dann könnte diese Position als Kundenberater/in im Inbound ab 17, 00Euro pro Stunde genau das Richtige für dich sein Als Kundenberater/in im Customer Service wirst du in der Tagesschicht von 8 30 bis 17 Uhr arbeiten und dabei unsere Kunden unterstützen. Dein Fokus liegt auf der professionellen und ...
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TimePartner Personalmanagement GmbH
Kundenberater im Customer Service ab 17€ (m/w/d)
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  • 28.06.2025
  • 59423 Unna
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Concentrix Germany
  • Vertrieb
  • 15.06.2025
  • 42103 Wuppertal
Ob Quereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Spezialist wir finden die richtige Stelle für dich. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und bieten dir alle Fortbildungen, modernste Technologien und die kontinuierliche Unterstützung, die du für deinen Erfolg brauchst. Karriereerfolge kannst du direkt bei uns erleben die meisten unserer Führungs kräfte kommen aus den eigenen Reihen Deshalb ...
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TimePartner Personalmanagement GmbH
Kundenberater Direktvermittlung (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
  • Vertrieb
  • 15.06.2025
  • 48155 Münster
Als Kundenberater m/w/d in Direktvermittlung bist du am Flughafen Münster/Osnabrück das Bindeglied zwischen dem Kundenunternehmen und deinen Kunden. Du bringst Leidenschaft und erste Berufserfahrung für exzellenten Kundenservice mit und verfügst über die Fähigkeit, Probleme effizient und freundlich zu lösen Deine Arbeit umfasst die Beratung und Unterstützung von Kunden in allen ...
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TimePartner Personalmanagement GmbH
Kundenberater Direktvermittlung (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
  • Vertrieb
  • 15.06.2025
  • 48155 Münster
Als Kundenberater m/w/d in Direktvermittlung bist du am Flughafen Münster/Osnabrück das Bindeglied zwischen dem Kundenunternehmen und deinen Kunden. Du bringst Leidenschaft und erste Berufserfahrung für exzellenten Kundenservice mit und verfügst über die Fähigkeit, Probleme effizient und freundlich zu lösen Deine Arbeit umfasst die Beratung und Unterstützung von Kunden in allen ...
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