Gehalt eines Kundenberaters (m/w/d)

Kundenberater sind für die Betreuung und Beratung von Kunden zuständig. Sie beantworten Fragen, lösen Probleme und helfen bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen. Kundenberater arbeiten in verschiedenen Branchen, darunter Einzelhandel, Finanzdienstleistungen, Telekommunikation und IT.

Aufgaben eines Kundenberaters

  • Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
  • Lösung von Kundenproblemen
  • Beratung von Kunden bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen
  • Erstellung von Angeboten und Verträgen
  • Bearbeitung von Kundenbeschwerden
  • Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen

Ausbildung und Qualifikation eines Kundenberaters

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Gute Kenntnisse in den Bereichen Kommunikation, Verkauf und Kundenbetreuung
  • Hohe Serviceorientierung und Einfühlungsvermögen
  • Teamfähigkeit und Belastbarkeit
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Gehalt eines Kundenberaters

Das Gehalt eines Kundenberaters variiert je nach Branche, Unternehmen, Erfahrung und Qualifikation. Laut einer aktuellen Studie liegt das durchschnittliche Jahresgehalt eines Kundenberaters in Deutschland bei 35.000 Euro brutto.
  • Einzelhandel: 25.000 - 35.000 Euro
  • Finanzdienstleistungen: 30.000 - 40.000 Euro
  • Telekommunikation: 35.000 - 45.000 Euro
  • IT: 40.000 - 50.000 Euro

Gehaltsunterschiede in Deutschland

Die Gehaltsunterschiede für Kundenberater in Deutschland sind relativ gering. Die höchsten Gehälter werden in den Großstädten gezahlt, während die Gehälter in den ländlichen Gebieten etwas niedriger sind.
  • Berlin: 38.000 Euro
  • Hamburg: 37.000 Euro
  • München: 36.000 Euro
  • Köln: 35.000 Euro
  • Frankfurt am Main: 34.000 Euro

Technolit GmbH
  • Vertrieb
  • 31.08.2025
  • 44135 Dortmund
TECHNOLIT GmbH ist ein führender, europaweit tätiger Direktvertreiber für Profi-Anwender im Handwerk, der Bau- und Kfz-Branche, dem Agrarsektor sowie in Industrie und Handel. Ihre Aufgaben Präsentation und Verkauf hochwertiger Markenprodukte und Werkstattbedarf im Außendienst Bedarfsermittlung im persönlichen Gespräch und Beratung zu individuellen Dienstleistungen und Services ...
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BKK mkk meine krankenkasse
Kundenberater:in Leistungen (m/w/d)
BKK mkk meine krankenkasse
  • Vertrieb
  • 31.08.2025
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Wir versichern Menschen. Unser Team aus mehr als 1. 100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist an jedem Tag für über eine halbe Million Kundinnen und Kunden da und hilft ihnen, gesund zu werden. Oder es zu bleiben Vor 30 Jahren begann unsere Reise als BKK VBU. Seitdem wachsen wir, aber auch unsere Verantwortung. Wir glauben, dass es gesunde Menschen nur in einer gesunden Umwelt und ...
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Carl Beutlhauser Baumaschinen GmbH
Kundenberater im Innendienst [Köln, Pulheim] (m/w/d)
Carl Beutlhauser Baumaschinen GmbH
  • Vertrieb
  • 31.08.2025
  • 50259 Pulheim
Grundlage unserer Zusammenarbeit ist ein Menschenbild, das jeden einzelnen Mitarbeiter als erwachsenen und selbstverantwortlichen Menschen ansieht und als solchen behandelt. Kundenberater im Innendienst m/w/d Container Anlagen Köln, Pulheim ab sofort Vollzeit unbefristet Ob Baustelle, Büro oder Sonderlösung Sie finden für jeden Kunden den passenden Container Dann passen Sie ...
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Emka Beschlagteile GmbH Co. KG
  • Vertrieb
  • 31.08.2025
  • 42103 Wuppertal
Die EMKA GRUPPE ist Weltmarktführer für Verschlüsse, Scharniere und Dichtungen, die in Schalt- und Steuerungsschränken für Elektronik und Elektrotechnik zum Einsatz kommen. In den Branchen Klimatechnik und Transport zählt EMKA zu den führenden Herstellern von Verschlusstechnik. Das Gesamtsortiment umfasst 30. 000 Artikel, die an zehn Fertigungsstandorten in Deutschland, Frankreich, ...
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Concentrix Germany
  • Vertrieb
  • 31.08.2025
  • 48155 Münster
Ob Quereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Spezialist wir finden die richtige Stelle für dich. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und bieten dir alle Fortbildungen, modernste Technologien und die kontinuierliche Unterstützung, die du für deinen Erfolg brauchst. Wir sind ein technologieorientiertes Customer-Experience-Unternehmen, das für unsere Mitarbeitenden, für unsere ...
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TimePartner Personalmanagement GmbH
Kundenberater in Düsseldorf (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
  • Vertrieb
  • 30.08.2025
  • 40227 Düsseldorf
Suchst du nach einer spannenden Karrierechance in Düsseldorf Als Kundenberater m/w/d bist du das freundliche Gesicht, das unseren Kunden bei allen Anliegen rund um Autovermietung unterstützt. Du sorgst dafür, dass sie sich wohlfühlen und ihre Reise reibungslos verläuft. In dieser Position wirst du nicht nur viel Kundenkontakt haben, sondern auch täglich spannende Herausforderungen ...
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TimePartner Personalmanagement GmbH
Kundenberater in Düsseldorf (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
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  • 30.08.2025
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DIS AG
  • Vertrieb
  • 30.08.2025
  • 50667 Köln
Die DIS AG ist seit über fünf Jahrzehnten ein verlässlicher Partner in der Personalvermittlung. Aktuell suchen wir motivierte Kfz-Technischer Kundenberater m/w/d in Köln, die Lust haben, ihre Karriere mit uns gemeinsam weiterzuentwickeln. Sie behalten auch am Telefon den Überblick und finden für jedes Problem die passende Lösung Dann bewerben Sie sich jetzt als Kfz-Technischer ...
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Concentrix Germany
  • Vertrieb
  • 30.08.2025
  • 48143 Münster
Ob Quereinsteiger, Wieder einsteiger oder Spezialist wir finden die richtige Stelle für dich. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und bieten dir alle Fortbildungen, modernste Technologien und die kontinuierliche Unterstützung, die du für deinen Erfolg brauchst. Wir sind ein techno logie orientiertes Customer-Experience-Unternehmen, das für unsere Mit arbeitenden, für unsere ...
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LVM Versicherung
  • Vertrieb
  • 29.08.2025
  • 50667 Köln
Die LVM ist mehr als eine Versicherungsgesellschaft Wir sind ein Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit, für den die Menschen und das Miteinander zählen. Seit über 125 Jahren setzen wir dabei auf die Leitwerte Vertrauen, Verantwortung und Sicherheit und das mit Erfolg. Nicht ohne Grund gehören wir heute zu den führenden Versicherern Deutschlands. Bei uns finden Sie nicht nur einen ...
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Technolit GmbH
  • Vertrieb
  • 28.08.2025
  • 44137 Dortmund
TECHNOLIT GmbH ist ein führender, europaweit tätiger Direktvertreiber für Profi-Anwender im Handwerk, der Bau- und Kfz-Branche, dem Agrarsektor sowie in Industrie und Handel. Kundenberater B2B im Außendienst m/w/d für die Region Südwestfalen / Ruhrgebiet Wir bieten Sicheres Garantieeinkommen mit erfolgsabhängiger Erhöhung ab dem 13. Monat sowie unbegrenzte Provision, ...
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Stepstone GmbH
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Unternehmensbeschreibung Stepstone ist eine führende Online-Jobplattform in Deutschland, die Jobsuchenden hilft, den richtigen Job zu finden. Als einer der größten Anbieter auf dem Jobmarkt in Deutschland haben wir bereits Millionen von Einstellungen in den unterschiedlichsten Branchen und Bereichen ermöglicht. Wir sind stolz darauf, Teil der Stepstone Group zu sein - mit ihrer ...
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BIG direkt gesund
Kundenberater Vertrieb (m/w/d)
BIG direkt gesund
  • Vertrieb
  • 27.08.2025
  • 44135 Dortmund
Einstieg bei der ersten Direktkrankenkasse Deutschlands Seit über 25 Jahren setzen wir bei der BIG auf digitale Kommunikationswege und schlanke Strukturen mit vielen Extraleistungen für unsere Versicherten. Mit mehr als 520. 000 Kunden und über 950 Mitarbeitenden zählen wir zu den 30 größten Krankenkassen Deutschlands. Du bist die Stimme der BIG und gewinnst aktiv neue Mitglieder und das ...
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Carl Beutlhauser Baumaschinen GmbH
Kundenberater im Innendienst [Köln, Pulheim] (m/w/d)
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  • Vertrieb
  • 27.08.2025
  • 50259 Pulheim
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Jobs-ohne-Ausbildung
  • Vertrieb
  • 27.08.2025
  • 45127 Essen
Du hast keine Ausbildung Du hast vielleicht noch keine Ahnung, was du beruflich machen möchtest Kein Problem, Jobs-ohne-Ausbildung bietet jedem eine Chance Die richtige Einstellung bringst du mit, alles Fachliche lernst du von uns. Als Kundenberater m/w/d verdienst du durchschnittlich 3. 350Euro aufgrund der hohen Provisionen. CHOOSE YOUR FUTURE Beratung Verkauf Du vermarktest ...
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YER Talents GmbH
  • Vertrieb
  • 27.08.2025
  • 44787 Bochum
Für unseren Kunden, SIXT, besetzen wir ab sofort folgende Position in Festanstellung Du bist der erste Kontaktpunkt für Kunden, stets freundlich, fachkundig und mit echter Begeisterung für Verkauf und Service Du begeisterst mit individuellen Angeboten und sorgst dafür, dass jeder Kunde ein einzigartiges Erlebnis hat Du bearbeitest Mietverträge und beantwortest Kundenanfragen, dabei ...
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YER Talents GmbH
  • Vertrieb
  • 27.08.2025
  • 40210 Düsseldorf
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  • Vertrieb
  • 27.08.2025
  • 40210 Düsseldorf
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TimePartner Personalmanagement GmbH
Telefonischer Kundenberater (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
  • Vertrieb
  • 27.08.2025
  • 41564 Kaarst
Telefonische Kundenberater sind für die effektive Kommunikation und Betreuung der Kunden verantwortlich. Diese Rolle ist entscheidend für die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und die Unterstützung bei Problemen oder Anliegen. Als Telefonischer Kundenberater mit mehrjähriger Erfahrung wirst du Teil eines dynamischen Teams sein, das sich leidenschaftlich um die Bedürfnisse der Kunden ...
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YER Talents GmbH
  • Vertrieb
  • 27.08.2025
  • 40210 Düsseldorf
Für unseren Kunden, SIXT, besetzen wir ab sofort folgende Position in Festanstellung Stellenbeschreibung Du bist der erste Kontaktpunkt für Kunden, stets freundlich, fachkundig und mit echter Begeisterung für Verkauf und Service Du begeisterst mit individuellen Angeboten und sorgst dafür, dass jeder Kunde ein einzigartiges Erlebnis hat Du bearbeitest Mietverträge und beantwortest ...
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