Customer Success Manager (m/w/d)
VONEXIO Logistik Fulfillment GmbH
Customer Success Manager (m/w/d)
Wir sind VONEXIO – ein moderner Fulfillment- und Logistikpartner für E-Commerce- und Handelsunternehmen. Unsere Wurzeln liegen in einem familiengeführten Traditionsunternehmen, das seit Jahrzehnten im Handel zuhause ist. Heute bringen wir diese Erfahrung in die Welt von Online-Shops, Marken und Unternehmen, die ihre Produkte erfolgreich an Kund:innen verschicken wollen.
Bei uns dreht sich alles um die Frage: Wie schaffen wir es, dass Händler ihre Bestellungen zuverlässig, schnell und transparent abwickeln können – und ihre Kund:innen begeistert sind?
Im Zuge einer nachhaltigen und strategischen Unternehmensentwicklung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Customer Success Manager (m/w/d)
für unseren neuen Standort in Köln im Airport Business Park
Deine Mission
- Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Fulfillment-Kunden – von wachsenden Online-Shops bis hin zu etablierten Marken
- Du verstehst, was Unternehmen bewegt, die tagtäglich hunderte Pakete und Bestellungen verschicken
- Du baust starke Kundenbeziehungen auf, begleitest das Onboarding und sorgst dafür, dass Prozesse laufen wie ein Uhrwerk
- Du erkennst, wo wir noch besser werden können – und übersetzt Kundenbedarfe in echte Lösungen
- Du arbeitest Hand in Hand mit Operations, IT und Sales, um reibungslose Abläufe zu garantieren
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Customer Success oder Service, idealerweise mit Bezug zu Logistik, E-Commerce oder Handel
- Vertraut im Umgang mit ERP-Systemen und MS Office, vor allem Excel
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Analytisches Denken, eigenständiges Arbeiten und Freude am direkten Kundenkontakt
Das bieten wir
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen mit familiären Wurzeln
- Flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld
- Ein Team, das partnerschaftlich und lösungsorientiert arbeitet
- Attraktives Gehaltspaket plus Extras wie ein monatlicher Tankgutschein
Dann bewirb dich mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen bei thomas.wurm@vonexio.com – wir freuen uns, dich kennenzulernen!
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VONEXIO Logistik & Fulfillment GmbH
August-Horch-Str. 17 | 51149 Köln
office@vonexio.com
vonexio.com
Eine Stellenanzeige von VONEXIO Logistik & Fulfillment GmbH
VONEXIO Logistik Fulfillment GmbH
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Job Overview
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Verfügbar ab
30.08.2025
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Besucher
1,560 Besuche
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Anzahl
1 Freie Stelle
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Verfügbar bis
30.11.2025
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Arbeitsort
51149 Köln
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Schulbildung
Branchenspezifisch
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Kategorie
Sonstige
Kontakt Info
Wer wir sind
VONEXIO Logistik & Fulfillment GmbH ist ein führender Anbieter von Logistik- und Fulfillment-Dienstleistungen in Köln. Wir bieten eine breite Palette von Dienstleistungen an, darunter Lagerung, Kommissionierung, Verpackung und Versand. Wir sind stolz auf unsere langjährige Erfahrung und unser Engagement für Kundenzufriedenheit.
Welche Mitarbeiter wir suchen
Wir suchen ständig nach talentierten und motivierten Mitarbeitern, die unserem Team beitreten. Wir bieten eine Vielzahl von Stellenangeboten in verschiedenen Bereichen an, darunter:
- Lagerarbeiter
- Kommissionierer
- Verpacker
- Versandmitarbeiter
- Kundendienstmitarbeiter
Welche Benefits wir bieten
Wir bieten unseren Mitarbeitern ein umfassendes Leistungspaket, das Folgendes umfasst:
- Wettbewerbsfähiges Gehalt
- Umfassende Krankenversicherung
- Zusatzleistungen wie Zahn- und Sehkraftversicherung
- Flexible Arbeitszeiten
- Mitarbeiterrabatte
- Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Arbeitgeberbewertungen
Unsere Mitarbeiter schätzen unser Engagement für Kundenzufriedenheit und unser positives Arbeitsumfeld. Hier sind einige Bewertungen von Mitarbeitern:
- Ich arbeite seit über 5 Jahren bei VONEXIO und bin sehr zufrieden mit meinem Job. Das Unternehmen ist gut organisiert und die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit. - Lagerarbeiter
- Ich habe bei VONEXIO viel gelernt und bin dankbar für die Möglichkeiten, die mir das Unternehmen geboten hat. - Kommissionierer
- Das Arbeitsumfeld bei VONEXIO ist sehr positiv und ich fühle mich als Teil eines Teams. - Versandmitarbeiter
Information
Die vorliegende Zusammenfassung des Arbeitgeberprofils von wurde mithilfe künstlicher Intelligenz (KI) erstellt und basiert auf öffentlich zugänglichen Texten im Internet. Die Zusammenfassung wurde im Juni 2024 erstellt.
